這個問題其實非常多人都會問，很多老闆會覺得：「我經營臉書（FB）或 IG 不僅免費，互動還很快，為什麼要花幾萬塊甚至幾十萬去蓋一個官網？」

我們用 4 個理由來展開說說：

1.官網是「自己的土地」，社群是「租來的房子」

在 FB 或 IG 經營，你必須遵守別人的規則。萬一平台演算法改變、帳號無預警被封鎖，你辛苦累積的粉絲跟內容可能一夜之間歸零。

而官網是你擁有完全所有權的數位資產，無論外界環境怎麼變，你的客戶永遠能在同一個網址找到你，這才是企業長久發展的「根」。

2.只有官網，才能讓 Google 幫你穩定帶進「新客人」

當客戶有明確需求時（例如：想要找「高雄 螺絲工廠」或「台北 室內設計」）他們會去 Google 搜尋，而不是去 FB 搜尋；社群媒體的內容很難被搜尋引擎完整收錄。

做好官網的 SEO（搜尋優化），能讓那些還不認識你的陌生客戶，在搜尋相關關鍵字時直接找到你，這比在社群上漫無目的地發文，精準度高出許多。

3.建立「正式感」與「專業信任度」

官網是企業的「數位總部」；一個設計精良、資訊完整的官網，能展現公司的規模感、品牌故事、完整的作品案例與認證。而社群貼文很快沉、資訊碎片化，不利完整說明、不適合複雜服務或專業講解。

4.數據的掌控權與「再行銷」

在社群媒體上，你很難知道是誰看了你的產品卻沒買；有了官網，你可以埋設追蹤程式碼（如 Google Analytics）。

你可以清楚知道：客人從哪裡來？、他們對哪個產品最有興趣？、針對那些「看過官網但還沒下單」的人，你可以精準地對他們投廣告。

這種精準的數據分析，是單純經營社群做不到的。

社群的角色：曝光、互動、日常感

官網的角色：定位、專業度、結構化說服、商業閉環

官網是用來「成交」客戶的，社群則是用來「聊天」吸引注意力的，這兩者有本質上的差異。

社群在創業一開始時用低成本帶來客戶，但沒有官網，很難把生意變成長期、可擴張(累積)的系統。